Ｑ＆Ａ　～よくある質問～ 【東銀座整骨院･整体院･鍼灸院･マッサージ院】

必ずしもご予約は必要ではありません
ただしご予約いただいた方がお時間や担当施術者、治療内容など、
より的確にご案内できます
またご予約いただく場合はなるべく前もって（当日であれば朝早めに 10:30～）
お電話いただいたほうがご希望に沿えますのでご協力お願い申し上げます

大変申し訳ございませんが、ご予約はお電話にてお伺いしております
電話 : 03-3524-0270
当院では患者さんのご希望や症状に出来るだけ合ったお時間や治療家をご提案させていただきたいため、直接ご相談させていただきながらご予約をお取りしております。ご面倒をおかけして申し訳ありません

はいできます
電話 : 03-3524-0270
メール :http://www.ekiten.jp/shop_164375/
どちらでもご相談いただけます。お気軽にお問合せください
（注：メールでのご相談は初診の方のみとさせていただいております）

付き添いの方がいらっしゃったり、
お一人でも3歳以上で待合室でお絵かきや絵本など読んで
お待ちいただけるならかまいません。
3歳未満であったり、3歳以上でも大人しくできないようでしたら
患者さんご自身が治療に集中できないためご遠慮いただいております。
当院が提携しております託児所（キッズ花花）へ
2時間まで無料でお預けいただけますので、
そちらをご利用いただくこともできます。
※託児所ご利用方法：キッズ花花に当院ご利用の旨お伝えください。
当院での施術終了後、キッズ花花さんに当院のレシートをお見せください。
2時間まで保育料を無料とさせていただきます。
キッズ花花 電話 : 03-3549-0369　キッズ花花銀座店

はい　できます。指名料はいただいておりません。
前回と違う治療を試したい…という方、
女性がいい、男性がいい、強めに指圧してくれる人がいい…など
ご希望にもなるべく沿えるようにしております。遠慮なくお申し付けください

特にございませんが、
当院では治療をリラックスして受けていただくために
専用のパジャマをご用意しております（200円）。
ご自分でパジャマやトレーニングウェアのようなラフな物を
ご用意いただいても結構です。

化粧室はございませんが、
お着替えいただくロッカールームに鏡がございますのでそちらをお使いください

当院では院内の衛生環境保つ努力を常にしております。安心してお越しください
・鍼は日本製のディスポーザブルを使用
・治療家全員、年1回の健康診断を実施
・お部屋の照明は明るめ
・肌に直接触れるリネンは白で全てクリーニング済み
・お貸出しするパジャマはクリーニング済み
・空気を清浄に保つ病院用空気清浄機「サリール」を設置

食後すぐの治療はあまりお勧めできません。
できれば30分～1時間くらいは空けてください。
トイレは済ませてお越しください（当院入口すぐ手前にトイレがございます）。
治療後はご自分の持つ自然治癒力を最大限発揮するため、できるだけ安静にしてください。
特に直後の飲食は胃に負担をかけるため、お勧めできません。
お風呂は場合によってはシャワーのみということもございます。
飲酒もお控えいただいた方が良い場合がございます。
詳しくは担当の治療家にお尋ねください。

院で使用する日本製の鍼は髪の毛ほどの太さで先が丸くほとんど痛みは生じません。
痛みが生じても「チクッ」とするくらいですのでご安心ください。
お灸は熱さをお聞きしながら調整しますので安心してお受けいただけます。

患者さんのご都合や、身体の状態を拝見して、
適格な治療時間や内容をご提案させていただきます。
治療家により持っている技能が異なりますので、
できるだけ最初のお電話で症状やご要望をお聞かせください

1回の治療である程度の改善、もしくは改善の方向性が見られるよう最善を尽くしますが、
何年も積み上げた結果の現在の症状ですので、
急性期は続けて、慢性期に移行したら10日に1回～2週間に1回くらい、
定期的にお続けいただくとより効果が増していくと思います。
詳しくは担当治療家にご相談ください。

いたしません

事前にメイクを落とす必要はございませんが、なるべく薄いメイクの方が治療はしやすいです。
治療後もメイクをしていただいて構いません。
詳しくは美容鍼灸のページをご覧ください

マッサージの健康保険対象は、診断名での治療ではなく、症状による治療です。
症状は　１「筋麻痺」　２「関節拘縮」の２つです。
具体的には、骨折や手術後の障害や脳血管障害…例えば脳梗塞などの後遺症、
関節が硬くて動かない、又は動きが悪い、
筋肉が麻痺して、自由に動けない…等になります。
当院にある同意書用紙に、医療機関（病院・診療所等）で
医師に症状を書いていただきます 。
同意書が発行されたらすぐに健康保険治療を受けていただくことができます。
ただし、治療部位（麻痺や拘縮をおこしている部分のみ）や
時間的制限がございますのでご注意ください。
原則として当院が患者さんの代わりに保険者に治療費の請求を行いますが、
保険者によっては代理受領を拒む場合もあり、
その場合は患者さんご本人が保険者に治療費の請求を行わなければなりません。
さらに「あんまマッサージ指圧師」の国家資格を持つものが施術することが条件となります。

整骨治療での健康保険対象は、次の通りです。
1.骨折
2.脱臼
3.捻挫（頚椎捻挫＝むち打ち、急性腰痛＝腰部捻挫を含む）
4.挫傷
5.打撲　※骨折・脱臼は医師の同意が必要
整骨業務の保険を適用するには柔道整復師という国家資格を持つものが施術することが条件となります。
治療部位（お怪我の部分のみ）や時間的制限、治療内容（原則処置のみ）がございますのでご注意ください。
いわゆる寝違えやぎっくり腰などは状況により判断させていただきますので、事前にご相談ください。

鍼灸治療における健康保険対象の病名は次の通りです。
1.神経痛：例えば「坐骨神経痛」など
2.リウマチ：病院にてリウマチと診断されたものに限る
3.頚腕症候群：頚部（首）、肩関節、上肢（腕）の筋肉や靭帯から発生する痛み
（具体的な症状としては頚、肩、腕の痛み、こり感、しびれ感、重だるさなど）
4.五十肩：４０代～５０代、希に６０代にみられる肩関節の疼痛疾患
≪特徴的な症状≫
・腕に痛みがあり上がらない（挙上困難）　
・帯を腰の後ろで結ぶ動作が出来ない（結帯動作困難）
・髪の毛を頭の後ろでさわれない（結髪動作困難）
・夜間に肩関節から腕が痛み眠れない
5.腰痛症：筋肉、靭帯による疼痛（腰の痛み、重だるさ、下肢への関連痛等ほとんどの老化による痛み）
6.頸椎捻挫後遺症:いわゆるむち打ち症の後遺症

当院にある同意書用紙に、医療機関（病院・診療所等）で医師に症状を書いていただきます 。
同意書が発行されたらすぐに健康保険治療を受けていただくことができます。
ただし、治療部位（痛みのある局所のみ）や時間的制限がございますのでご注意ください。
原則として、当院が患者さんの代わりに保険者に治療費の請求を行いますが、
保険者によっては代理受領を拒む場合もあり
その場合は患者さんご本人が保険者に治療費の請求を行わなければなりません。
そして「はり師・きゅう師」（それぞれ別の資格）の国家資格を持つものが施術することが条件となります。

交通事故によるむち打ちや打撲などの後遺症に悩む患者さんについては　こちらをご覧ください

健康保険はお使いいただけません。労災保険の適用となります。
怪我の手当などの治療を受けられます。
労災保険が適応できる場合は
・お仕事中に怪我をした
・通勤中に怪我をした（通勤経路以外の場所は不適応）
労災保険が適用となるためには
①会社に労災についての手続きを申し出ていただきます
②この段階で治療を開始します
③当院で会社からの書類と委任状を添えて労働基準監督書に提出します
④労災保険が認定されます
⑤労災で鍼灸治療・マッサージもお受けいただけますが、 労災の書類に加えて医師の同意診断書が必要となります
※労災保険で治療できる期間は、基本的には初療日から１２か月間ですが、 さらに長期にわたる場合には手続きが必要となりますのでご相談ください。